L’AOOR Villa Sofia-Cervello, riconosce come impegno prioritario la costante verifica dell’adeguatezza delle prestazioni offerte.
Attraverso la segnalazione dei disservizi segnalati dagli utenti e dopo una fase di accertamento delle cause, l’Ospedale provvederà a farsi carico direttamente della soluzione dei problemi evidenziati eliminando o riducendo le cause che li ha generati. Per tali ragioni, le segnalazioni presentate dagli utenti sono utilizzate per il miglioramento della qualità dei servizi offerti ed erogati e soprattutto al fine di evitare il ripetersi dei disservizi segnalati.
Qui di seguito troverai le diverse le modalità per segnalare un disservizio, dare suggerimenti o semplicemente inoltrare un elogio:
